Automatizar WhatsApp sin perder el toque humano

Automatizar todo de una suena tentador, pero un bot que responde mal un reclamo espanta mas clientes de los que salva. La buena noticia: no es todo o nada. Se puede automatizar por partes.

Que tiene sentido automatizar

• Preguntas repetidas: horarios, formas de pago, costos de envio.
• Cotizar productos del catalogo y armar el pedido.
• Agendar turnos o reservas sin ida y vuelta manual.
• Avisar el estado de un pedido sin que alguien lo busque a mano.

Que conviene dejar en manos de tu equipo

Reclamos, negociaciones, y cualquier cliente que ya escribio dos veces sin respuesta util. Ahi un agente de IA bien configurado ayuda, pero la ultima palabra la sigue teniendo tu equipo desde el mismo panel.

Como arrancar sin arriesgar nada

No hace falta subirse a la IA el primer dia. Kliqia CRM tiene un plan Gratis para ordenar el WhatsApp de forma 100% manual: pipeline de ventas, bandeja unificada y agentes de tu equipo, sin costo. Cuando el volumen crece, sumas el Agente IA sobre la misma cuenta, sin migrar nada.

Preguntas frecuentes

El agente de IA reemplaza a mi equipo? No, lo libera de las preguntas repetidas para que se enfoque en cerrar ventas y resolver casos dificiles.

Puedo escribir yo el prompt del agente? Si, vos configuras el prompt y las FAQ que va a usar para responder.

Que pasa si el bot no sabe responder algo? Queda en la bandeja para que tu equipo lo tome, con todo el historial a la vista.